ENTREVISTA 🎙️
Diana Carolina Charris Iglesias, nacida el 18 de septiembre en Barranquilla. Actualmente estudiante de Tripulante de Cabina de Pasajeros. En formación para garantizar la seguridad operacional, brindar atención humanizada y representar con responsabilidad los valores del servicio a bordo. Fernando : ¿Qué asignatura te parece más importante para ser TCP y sientes que lo aprendido ya te da seguridad para volar? Diana : Seguridad aérea, localización y primeros auxilios. El TCP debe garantizar la seguridad de los pasajeros y saber reaccionar ante emergencias médicas. La teoría da la base, pero la práctica es clave. Fernando :¿Cómo te preparas para tratar con pasajeros diversos y trabajar en equipo? ¿Qué haces para mejorar tu comunicación, empatía y resolución de conflictos? Diana : Comunicación asertiva, empatía, trabajo en equipo, manejo de conflictos y adaptabilidad cultural. Mantener actitud profesional y calmada siempre. Fernando : ¿Cómo crees que el estrés afecta en una emergenc...